《中节能(舒城)生物质电厂签约德耐尔》”迟到两年的合同“诚意终获肯定,品质值得等待

时间:2024-06-23 点击:58次

德耐尔

DENAIR


2013年夏,我接到中节能(舒城)生物质电厂王姓技术经理的来电,对方需要两台37KW的空压机。我现在都记得,自己当时心里有多激动,毕竟刚入职德耐尔没多久,若拿下此单,自己在职业生涯上就有一个很好的开始了!

王经理既是技术控,也是个温和的人,我们很快就展开报价、现场拜访、跟踪等一系列项目运作程序。整个过程都进行的很顺利,也看得出客户对我及德耐尔的印象还不错,可是,当我满怀希望等待最后的结果时,得到的答复却一再是“领导还在审核”,项目迟迟没有新的进展。

于是,我又一次赶往客户现场,发现其生产车间已处于停工状态,几经打探才知,对方公司已发生重大人事变动,我的项目不得不暂时搁置。王经理一再致歉,说自己不好意思告诉我这个结果。当时虽然心里有些沮丧,我还是安慰王经理:“没关系,一切都会慢慢好起来的,等咱们厂内部调整好就行了,后面还是有机会合作的!”

我以为,自己与中节能的“缘分”就此终结了。没想到,自己一句稀松平常的看似客套的话语,却能在两年后等来一个意料之外的好消息!

2015年夏,正在另一个客户现场忙碌的我接到了一个电话。来电的声音很熟悉,听到对方寒暄的第二句,我的脑海中就瞬间浮现出那位王经理的样子。


王经理的来电为我带来了一份意料之外的合同。他告诉我,因为中途丢失我的名片和电话,他辗转查找德耐尔官网、合肥办事处最终才找到我本人的联系方式。“两年前的那段时间,我根据公司指示在市场上做了详细的询价了解,只有你一次又一次不厌其烦地为我们讲解机器品质和现场拜访!我觉得你们很有诚意、很认真、很值得合作,要不是当时公司发生人事变动,我们的合作当时就达成了”,王经理说自己是“一根筋”,只要认定了的东西,就一定要努力的去实现,所以时隔两年又有机器需求时,“我花再多气力,也要找到德耐尔,找到你!”

王经理的话语,和他时隔两年后为我带来的这份喜悦,既让我感动,更让我明白一点:有心人,天不负!

分享心得:①面对客户咨询时我们要有最真诚的心和最耐心的态度

②在面对你的单子黄掉时要分析失败的原因,并记录下来

③在签单失败时,自己不要气馁,同时还要站在客户的角度考虑客户没有和我们签单的原因,此时,不要吝啬自己的语音,也许一句微不足道的话就会给客户一个良好的印象和高度的认可!


此次成功签单让我明白一个道理:因为王经理说过中途丢失了我的名片和联系方式,这就说明了如果王经理没有一再坚持去寻找我的联系方式,那么此单可能就不会出现,更不可能签单。所以无论怎样,我们要保持与客户之间的联系与沟通,这样才能有效地保证自己的客户资源不会丢失,才能让自己获得更多的签单机会




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